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通常、ご注文日から1〜5日後に発送いたします。. さらに、休日、SALE時期の混雑等により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。. その際は、メールにてご連絡させていただきますので予めご了承ください。
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税金及び関税について
- 商品には関税や税金が含まれていません。. そのため、仕向国の方針によっては関税や税金が課される場合があり、顧客はそれを支払わなければなりません。. ただし、購入価格9,999円(税込)以上の場合は、とりあえずお客様が関税を支払いってから[email protected]へ領収証を提出して頂きます。領収証の確認の上、その分を払い戻します。. お客様は、関税や税金を支払わずに返品した場合は返品に必要な諸費用、関税、取扱手数料に対するすべての責任を負うものとします。. 通関規定により、購入商品を景品
制限
運送業者が特定の住所への安全な配達を保証することはできませんので、制限があることにご注意ください。住所がある場合は、地番/建物番号などの詳細情報を必ずご記入ください。. 私書箱への発送はできません。.
休日について
祝日のため、発送遅延が生じることがあります。DHLは祝祭日中は発送ができず、営業日からの発送再開となります。出来るだけ早く発送できるように努力しますので、何卒ご了承お願いします。
運送会社からの書類要求
国際配送の場合、国によって通関に関する規定が異なります。DHLから要請があった場合には、通関に必要な書類を提出しなければなりません。. 期限内に書類を送らないと、荷物が廃棄され、払い戻しができなくなる可能性があることにご注意ください。. お客様の国の税関のルールに従うことが重要です。お客様の過失による配送の失敗については、弊社では責任を負いかねます。