破損・誤送についてUpdated a year ago

万が一、お荷物や商品が破損していたり、不在だったり、間違った商品が届いた場合は、お受け取り後24時間以内に返品センターまたはカスタマーチームに写真及び説明を提供していただければ、CS担当者が出来るだけ早く返品又は交換を行います。 Lewkinまたは宅配業者の過失によることが認められた場合は追加費用なしで処理を行うよう努めます。